Update 26y.07m.05d← Înapoi la listă
chat

Re:amazeGhid & Prețuri

Mergeți la site-ul oficial

Prezentare generală a funcțiilor-cheie

Re:amaze este o platformă de servicii clienți și mesagerie alimentată de AI, concepută în mod specific pentru afacerile de e-commerce. Ea consolidează toate canalele de comunicare — inclusiv chat în direct, email, rețele sociale, SMS și gestionarea FAQ-urilor — într-o singură platformă unificată. Integrază chatbot-uri AI și asistență pentru răspuns bazate pe GPT-4 pentru a transforma productivitatea agentului și pentru a oferi experiențe mai fericite ale clienților.

🎁 Specificații detaliate pentru versiunea gratuită

Chat în direct

Capacitatea de a gestiona chatul în direct cu mesagerie automată și chatbot-uri pentru suport pe site sau aplicație web.

Chatbot-uri

Folosiți chatbot-uri pre-construite și personalizate pentru a automatiza oportunitățile de afaceri.

Centrul FAQ

Centru FAQ personalizabil și integrabil pentru a ajuta clienții să își găsească propriile răspunsuri.

Inbox comun

Consolidați toate canalele de suport într-un inbox comun pentru colaborarea echipei.

Rezumatul planurilor oficiale de abonament

Încercare gratuităGratuit

Acces la platformă prin o încercare gratuită de 14 zile, fără a necesita o card credit.

Recomandat pentru aceste profiluri

  • ✔Afaceri de e-commerce: Companii care au nevoie să consolideze mai multe canale de suport pentru clienți (chat, email, rețele sociale, SMS) și să-și extindă eficient operațiunile de suport.
  • ✔Echipe de suport: Echipe care doresc să își crească productivitatea agentului prin utilizarea AI pentru redactarea răspunsurilor, rezumarea conversațiilor și gestionarea sarcinilor repetitive.

Întrebări frecvente (FAQ)

Q. Ce canale consolidează Re:amaze?

Re:amaze combină fără probleme emailul, chatul în direct alimentat de AI, rețelele sociale, SMS-ul mobil, VoIP, apelurile video și conversațiile de notificare push.

Q. Cum folosește Re:amaze AI?

Platforma folosește AI pentru a ajuta agenții de suport prin leluctarea răspunsurilor, crearea și rezumarea informațiilor. Ea alimentează, de asemenea, agenți AI pentru asistență 24/7 și analizează conversațiile pentru a oferi informații.

Q. Există o cost de început utilizarea Re:amaze?

Re:amaze oferă o încercare gratuită de 14 zile, iar pentru a începe încercarea nu este necesară o card credit.

Q. Ce funcții avansate sunt disponibile?

Funcțiile avansate includ monitorizarea activității clienților în timp real, sugestii bazate pe AI pentru FAQ-uri și crearea de articole, alerte de pagini de stare și co-browsing cu AI (Peek) pentru a vedea comportamentul clienților.