FullstoryPanduan & Harga
Ikhtisar Identitas Inti
Fullstory adalah Platform Pengalaman Digital Cerdas yang menggunakan AI untuk melihat bagaimana orang sungguhan berinteraksi dengan situs web dan aplikasi. Ini menyediakan analitik perilaku lengkap, memungkinkan pengguna menemukan titik hambatan dan bug, memungkinkan keputusan berbasis data untuk meningkatkan kepuasan dan pertumbuhan pengguna.
🎁 Spesifikasi Detail Paket Gratis
Analitik Perilaku (Behavioral Analytics)
Akses ke fitur analitik perilaku inti untuk memahami perilaku pelanggan dan mengidentifikasi titik hambatan.
Ringkasan Rencana Langganan Resmi
Fullstory menawarkan berbagai paket yang disesuaikan untuk tim yang berbeda, termasuk Produk & Rekayasa (Product & Engineering), Pemasaran (Marketing), dan Dukungan Pelanggan (Customer Support), memberikan akses ke fitur seperti pemutaran ulang sesi (session replay), peta panas (heatmaps), dan pencarian lanjutan.
Direkomendasikan Untuk
- ✔Tim Produk & Rekayasa (Product & Engineering Teams): Tim yang berfokus pada membangun dan meningkatkan produk digital yang membutuhkan data perilaku mendalam untuk membuat keputusan teknis dan desain.
- ✔Tim Pemasaran & Pertumbuhan (Marketing & Growth Teams): Tim yang berfokus pada memahami perjalanan pelanggan dan mengoptimalkan corong akuisisi menggunakan wawasan perilaku.
- ✔Dukungan Pelanggan & Operasi (Customer Support & Operations): Tim yang membutuhkan konteks untuk meningkatkan alur kerja dan memberikan dukungan yang lebih baik dengan memahami pengalaman karyawan.
Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)
Q. Apa fungsi inti Fullstory?
Fungsi inti Fullstory adalah menggunakan AI untuk menganalisis sesi pengguna nyata guna memberikan gambaran lengkap tentang pengalaman pengguna, membantu tim mengidentifikasi titik hambatan dan bug.
Q. Bagaimana Fullstory menggunakan AI?
FullStory menggunakan AI untuk memproses data perilaku, mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Fitur seperti StoryAI mengubah data perilaku menjadi wawasan yang terpercaya, dan Fullcapture menyediakan catatan interaksi yang memprioritaskan privasi.
Q. Jenis data apa saja yang dapat dianalisis?
Platform ini menganalisis berbagai data perilaku, termasuk perilaku pelanggan, analitik seluler, pemutaran ulang sesi, peta panas, dan data pengalaman karyawan.